0次浏览 发布时间：2025-05-08 13:08:00
"谢谢你们帮我们解决了一桩烦心事。"今年2月，蒙山县西河镇村民陆某与邻居因土地纠纷争执不下。县综治中心联合司法所等部门开展调解，最终促成双方握手言和。这是该中心以"绣花针"式精细治理化解矛盾的生动缩影。
自2024年起，蒙山县委政法委以综治中心规范化建设为抓手，打造集风险排查、矛盾调处、交办督办于一体的"社会治理中枢"，让群众解纷实现"最多跑一地"。
一
打造平安“会客厅”
机制创新是关键。蒙山县综治中心充分发挥“指挥中枢”作用，创新建立“12345”工作机制，即落实一班常驻人员，提供一站式服务；聚焦两类重点问题，全力排查化解到位；建立三项保障制度，确保工作取得实效；抓好四步办理环节，形成工作闭环管理；达成五个工作目标，确保社会安全稳定。同时，整合法院、检察院、公安、司法行政、信访等部门力量，采用长期入驻、随叫随到等形式，选派业务骨干“坐诊”，多方“会诊”化解纠纷。建立轮驻、首接负责、协作配合、日常考核等制度，形成跟踪督办问效工作闭环，有效激发各方参与的主动性、积极性。通过“窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单”开展全流程闭环式矛盾化解工作，全力解决群众诉求。
如今，蒙山县综治中心已变身为集信访接待、法律咨询、矛盾调解、便民服务等功能于一体的平安“会客厅”，成为统筹基层治理资源的“指挥所”和矛盾纠纷化解的“终点站”。
今年1月，西河镇古排村陈某因围墙被邻居破坏向中心求助。经研判派单，镇综治中心联合司法所、网格员3小时内完成调解。
今年以来，蒙山县综治中心化解各类矛盾纠纷211件，调解成功率达98.6%，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
二
畅通解纷“高速路”
蒙山县以综治中心为载体，健全完善诉调联动、警调联动、检调联动机制，对基层移交、信访受理的跨区域、跨部门复杂矛盾纠纷和疑难信访积案进行集中攻坚化解，实现由“单兵作战”向“联合作战”转变，达到“以调息诉、以调化访、以调促稳”的社会效果，全力打造多元调解的预警、调度、化解机制，畅通矛盾纠纷化解“高速路”。
蒙山县还充分发挥乡镇综治中心、基层组织和“三官一律”及网格员“前哨”作用，全面收集、快速受理群众诉求信息，充分整合人民调解、行政调解、司法调解等资源，综合运用调解、行政裁决、行政复议、诉讼等手段推进矛盾纠纷多元化解。
今年3月，长坪瑶族乡郭某翻建房屋挤占村道，导致10余户村民通行受阻。蒙山县综治中心启动"联合作战"模式，乡司法所、村委会通过"背靠背调解+面对面劝和"，最终，郭某主动拓宽挡土墙，确保村民通行无阻。“路宽了，心也顺了。今年春耕不会被耽误了！”何某由衷说道。
三
织密辖区“平安网”
平安建设，网格先行。蒙山县将辖区划分为295个网格，选配163名网群长、390名网格员，并配备96名专职网格员，推行“警格+网格”模式，实现资源共享、优势互补。网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，民警则以专业能力提供法律支持，双方携手走进村民家中、田间地头，主动排查山林土地纠纷、邻里矛盾等隐患，推动治理从“问题找上门”向“上门找问题”转变。县综治中心根据乡镇综治中心、网格员上报的矛盾纠纷，定期分析研判，发放提醒函，及时消除各类安全隐患，有力维护了社会大局和谐稳定。
在新圩镇四联村，网格员走访时发现，邓某与四联村新地组存在林地纠纷，立即上报镇综治中心。4月25日，新圩镇综治中心联合司法所及驻村律师对纠纷进行调解。经梳理历史台账、释明法律法规，并提出针对性的解决方案和建议，最终促成双方达成调解协议。
今年以来，蒙山县综治中心坚持系统观念、法治思维，推进解纷力量“下沉”，实现多元参与、共同解决。同时，建立基层网格员参与、人民调解参与、专业力量参与的调解队伍，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，构建整体联动、无缝衔接、畅通高效的基层矛盾纠纷调处体系，以基层之“治”夯实社会之“治”，让平安底色更亮丽，幸福成色更丰盈。
来源：广西法治日报